Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

Datos de contacto

Nuestro sitio almacena información privada y confidencial de cada persona que decide ser parte de la plataforma de E-Commerce de sandiogenes.cl. Estos datos son almacenados solo por nosotros, bajo condiciones de cuidado y protección de datos.

Al crear una cuenta con nosotros los datos como Nombres, Direcciones, email, teléfono son necesarios para contactarte al realizar una compra, para que recibas correctamente los envíos. Las contraseñas no las podemos ver, si la olvidaste debes activar la recuperación y te llegará al mail una nueva, para ingresar y cambiarla.

En los datos de envío del producto (direcciones), puedes ingresar información personal de terceros. Por ejemplo, para recomendar o enviar un producto a un amigo/familiar.  En esta circunstancia, el tipo de información recolectada es: Nombre del Destinatario, Apellidos del Destinatario,  email del Destinatario y Dirección de Envío. Estos datos también están protegidos.

Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.

Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Cómo usamos estos datos

Los datos proporcionados al completar el formulario para registrarte como usuario son indispensables para poder prestarte un correcto servicio de entrega de información. Con éstos podremos comunicarnos contigo para informarte sobre el estado y vigencia de su suscripción, claves de acceso, solución de problemas al navegar o bien enviarle información acerca de nuestras ofertas de productos que hemos construido especialmente para ti.

Los datos personales que nos entregues nunca serán usados ni compartidos de una manera distinta a las descritas en este documento. Proveeremos de los mecanismos necesarios para impedir dichos usos.

Datos del Sistemas de Pago

sandiogenes.cl ofrece la posibilidad a sus usuarios registrados de realizar compras a través de nuestra página. En relación a la privacidad de los datos bancarios. sandiogenes.cl no almacena ningún tipo de información sobre los códigos de la tarjeta bancaria: Número de Tarjeta, Fecha de Vencimiento, Código de Seguridad (tres dígitos ubicados al reverso de la tarjeta) y el nombre del portador de la tarjeta.

Todos estos datos son almacenados por un tercero quien es el responsable de procesar la transacción (opciones de pago disponibles como Flow, PayPal, etc). Si bien, la responsabilidad de sandiogenes.cl queda limitada al utilizar este servicio, velará por el cumplimiento de las buenas prácticas.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

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¿Donde enviamos sus datos? ¿Con quién compartimos tus datos?

A ninguna parte, no le entregamos tus datos a nadie.